Não existe fórmula mágica para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro. Porém, existe estratégia.
Dessa forma, com uma boa análise do cenário da empresa e alguns cuidados é possível identificar pontos de melhoria e começar a trilhar o caminho rumo a esse objetivo.
Então, nas próximas linhas você conhece 7 ações que farão diferença nesse processo e poderão trazer resultados efetivos. Pronto?
1) Faça uma análise detalhada para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro
Em primeiro lugar, é impossível tomar decisões sem ter em mãos informações sobre o que está acontecendo na empresa.
Ou seja, é preciso fazer um levantamento geral para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro.
Sendo assim, reúna dados referentes a diversas vertentes da organização, como:
- Total de fechamentos e suas características;
- Quantidade de leads captados e quantos assinaram o contrato;
- Ticket médio;
- Histórico de compra de clientes;
- Perfil dos melhores vendedores;
- Canais com mais retorno;
- Ações de marketing mais efetivas, entre outros.
Lembre-se: quanto mais dados captar melhores serão suas decisões e estratégias.
2) Crie metas para os dois
Em segundo lugar, um bom planejamento financeiro é essencial. Dessa forma, é fundamental criar metas ou “tetos” para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro.
Cada um deve ter a sua porcentagem de redução e aumento, de acordo com os dados reais levantados.
Além disso, é preciso acompanhar constantemente a movimentação financeira, volume de negociações e não se pautar apenas pela falsa impressão de sucesso.
Afinal, você pode ter muitos contratos assinados, mas altas despesas. Por isso, fique sempre de olho e tome decisões ao longo do tempo que melhorem a produtividade.
3) Foque em ofertas com custo agregado menor, porém mais rentáveis
Na sequência, outro cuidado para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro é estar atento aos momentos de crise.
Neles, mais do que nunca você deve focar nas vendas “quentes”, ou seja, mais seguras. Assim, se reduz o desperdício de tempo, dinheiro e se tem mais certeza de fechamento.
Entretanto, esse também é um segredo para ter um processo de comercialização mais eficaz, desde que se crie um “manual” das ações necessárias para diminuir os riscos e garantir resultados.
Entre as ações possíveis está a automatização de tarefas, uso da tecnologia para vendas remotas e a criação de um relacionamento próximo com leads e clientes.
4) Automatize processos para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro
Em quarto lugar, vale falar sobre a importância de automatizar no objetivo de redução x lucro.
É comum que mesmo os melhores vendedores percam muito tempo fazendo determinadas atividades, especialmente as mais repetitivas.
Por isso, é fundamental investir em ferramentas que reduzam esse desperdício. Afinal, elas também contribuirão para diminuir os custos e aumentar a capacidade de fechamento.
Nesse sentido, os mais usados são os sistemas de CRM, especialmente focados em vendas, e os softwares de automação de marketing.
5) Tenha estratégias de marketing modernas e ajuste-as com o tempo
De fato, o marketing é um aliado do comercial. Afinal, essa é a área que atua na geração de leads. Entretanto, assim como são necessárias ações específicas para o time de vendedores, esse setor também precisa de atenção.
Dessa forma, para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro, além de investir na automação, crie estratégias alinhadas, que aumente a captação de leads qualificados.
Assim, os esforços de todos terão resultados mais efetivos e serão mais certeiros. Da mesma maneira, é preciso acompanhar os processos de ambos para ajustar as ações com o tempo.
6) Personalize o seu serviço ou oferta
Agora, vem uma das estratégias mais importantes e até uma exigência dos consumidores.
Afinal, ninguém quer comprar mais do mesmo e sim uma solução real e específica para a sua necessidade, especialmente na contratação de serviços.
Assim, quanto mais dados tiver dos leads e clientes e melhor entender suas dores, mais terá capacidade de personalizar o atendimento e as ofertas.
Esse cuidado aumenta a performance, reduz custos na jornada de compra, pois a encurta, e ainda gera fidelização e satisfação.
7) Invista em um sistema de CRM
Por fim, como você viu, para reduzir os custos de venda e aumentar o lucro é essencial reunir e acompanhar informações. Entretanto, isso precisa ser feito de maneira confiável.
Assim, a melhor forma de fazer isso rapidamente, de qualquer lugar com conexão à internet e com segurança, ou seja, sem risco de perder dados, é através de um sistema de CRM.
Especialmente, com foco em vendas, como o da Linkseller, que permite fazer a gestão de clientes, leads, vendedores, marketing e até de diferentes plataformas que a empresa use, por integrações.
D